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CGV
Le site www.lerevedesana.com est géré par la société Ns and Co.

1.Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les CGV ainsi que les droits et obligations en découlant avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut acceptation des CGV
actuelles.

Toutes nos livraisons, prestations et offres sont exclusivement régies par les présentes CGV, sauf convention contraire expresse et écrite.

2. Il est possible qu’un produit de notre boutique en ligne ne soit plus disponible ou soit en rupture de stock.

3. Politique de payement et d’envoi:

– Le prix indiqué est un prix exprimé en Euros, toutes taxes comprises au taux légal en vigueur. Il ne comprend pas les frais de livraison. Les frais de livraison varient et sont indiqués au cours du processus de commande.

– Les payements disponibles sont : Paypal et par un payement sécurisé par carte bancaire.

4. Livraison:

-Les commandes passés durant la semaine seront traitées et envoyés sous 72h sauf en cas de rupture de stock d’un produit, hors week-end. Nous ne livrons pas le dimanche. La livraison s’effectue via la poste
colissimo ou mondial relay. Une fois la commande envoyée, le client reçoit un numéro de suivi par courrier électronique. Ce numéro lui permet de suivre la commande en ligne.

-Nous recommandons d’être
présent au moment de la livraison. Si le coursier ne parvient pas à joindre le consommateur et livre le colis à une autre adresse, nous demandons au consommateur de récupérer le colis rapidement.

– Il se peut qu’en cas d’imprévu, par exemple des retards chez nos fournisseurs suite à une rupture de stocks, que le délais des 72h soit dépassé. Dans ce cas précis, nous informerons le client de ce retard, et ne pourrons être tenu pour responsables pour ce retard.

-Le colis est livré à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le client est dans l’obligation de tenir les informations concernant l’adresse de livraison à jour afin d’assurer la livraison. Le client est tenu
responsable en cas de défaut de livraison si l’adresse renseignée est incorrecte.

-Mondial Relay
Le colis est acheminé au Point Relais® de livraison ou à l’adresse indiquée par le client lors de l’enregistrement sur internet et selon les options disponibles par pays de destination.
Avant de valider le paiement, le client doit nécessairement indiquer le point relais auquel il souhaite être livré dans l’adresse de livraison. A défaut le colis sera envoyé au point relais le plus proche de l’adresse indiquée dans le détail de facturation. Pour choisir un point relais, se rendre sur le site www.mondialrelay.fr.

5.Réserve de propriété:

-Nous nous réservons la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement intégral du prix de la commande.

6.Perte ou détérioration des marchandises:

– Nos produits ne sont tenus à aucune garantie légale. En cas de perte des produits par le transporteur, une enquête sera ouverte auprès de ce dernier. Si les produits ne sont pas retrouvés et livrés chez le client, Le Rêve de Sana s’engage à renvoyer exactement le même produit au client.

-Pour les détériorations évidentes lors de la livraison du colis, une réclamation doit être envoyé via la rubrique contact du site le jour même de la livraison. Passé ce délai, nous aucune plainte ne sera traité. Si le
produit présente des dommages et qu’ils ont étés déclarés avant minuit et un accord de retour a été donné de notre part, les frais de retour seront entièrement à la charge du client.

– Les détériorations doivent être décrites le plus précisément possible et accompagnées de photos des dommages évidents lié au transport ET uniquement au transport.

– LE REVE DE SANA se réserve le droit de conserver le montant de la commande et n’est pas tenu de livrer un nouveau colis dans le cas où le consommateur est en faute.

7.Autres:

LE REVE DE SANA est en droit de modifier les présentes CGV, à condition que les modifications en question n’enfreignent pas les droits appliqués par la loi vis à vis du consommateur.

8. Les photos et différentes brochures sur lesquels apparaissent nos produits ne pourront être tenu que pour un exemple simple. Chaque création est unique, et aucune ne se ressemble comme deux gouttes
d’eau puisque c’est du sur mesure.

9. Le droit de rétractation ne s’applique pas à nos produit car LE REVE DE SANA propose des produits sur mesure.